ورود به چهارسوق
همکاری با فروشندگان

آیا می‌توانم آدرس فروشگاهم را در چهارسوق ثبت کنم؟

بعد از ورود به پنل فروشنده، به «Store Information» بروید و بخش «Store Address» را انتخاب کنید.

3 2 1
3 1 2

در صفحه‌ای که باز می‌شود، نام کشور، استان، شهر و کد پستی (اختیاری) را وارد کنید. در بخش «Address Details» می‌توانید جزئیاتی مثل خیابان، پلاک و… را اضافه کنید.

3 3 1

هم‌چنین می‌توانید لوکیشن فروشگاه‌تان را روی نقشه ثبت کنید. برای این‌کار روی لینک آبی‌رنگ «Place a Pin on Map for This Address» -خط آخر در تصویر مرحله قبلی- ضربه بزنید. در تصویری که باز می‌شود، موقعیت محل موردنظر را پیدا و گزینه «Save Information» را انتخاب کنید.

3 4 1

برای ثبت آدرس و نقشه انبارتان دقیقا مطابق مراحلی که برای نشانی فروشگاه طی کردید، عمل کنید.

3 5 1

دسته‌بندی سوالات

ویرایش اطلاعات

کد تخفیف

کالاهای برگشتی

سیاست شفاف

سوپرمارکت

خدمات بازاریابی

ثبت نام/ورود

ثبت سفارش

پی‌گیری سفارش

پشتیبانی مشتریان و تماس

ارسال‌شده توسط فروشنده

ارسال و تحویل

سؤالات متداول

لطفاً مشکلات مربوط به سفارش خود را از طریق فرم تماس گزارش دهید. مشکلات سفارش از طریق فرم زیر رسیدگی نخواهد شد.

چطور درخواست مرجوعی سفارش مشتری را تأیید کنم؟

برای تأیید درخواست مرجوعی، وارد حساب کاربری‌تان شوید و از بخش «Order Management» به صفحه «Returned Orders» بروید. سفارش موردنظر را باز کنید، دلیل و تصاویر فرستاده‌شده از سوی مشتری را بررسی کنید و پس از انتخاب «Accept & Process Order»، گزینه «Authorize» را برای محصول بزنید. در پایان، آدرس و راهنمای بازگشت را بررسی کنید و با انتخاب «Send Return Label»، برچسب بازگشت را برای مشتری بفرستید. 
مشاهده توضیحات تکمیلی

چطور سفارش‌های ثبت‌شده مشتریان را آماده‌سازی کنم؟

برای آماده‌سازی سفارش مشتری، وارد بخش «Order Management» شوید و یکی از سفارش‌های پرداخت‌شده را انتخاب کنید. پس از پذیرفتن سفارش، آیتم‌ها را جمع‌آوری و بسته‌بندی کنید، بسته را به یک «Bin» اختصاص دهید و برچسب ارسال را چاپ کنید. در پایان، همه بسته‌ها را «Ready to Ship» علامت بزنید و با انتخاب «Packing Complete»، سفارش را برای ارسال آماده کنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی

چطور اطلاعات حساب بانکی‌ام را ویرایش کنم؟

وارد حساب کاربری‌تان شوید و از قسمت «Profile Management» گزینه «Bank Account Details» را انتخاب کنید. با ضربه زدن روی «Edit»، می‌توانید مشخصات حساب بانکی‌تان را ویرایش کنید. بعد از تأیید ادمین، تغییرات نهایی می‌شود. 
مشاهده توضیحات تکمیلی

چطور در پنل فروشندگان چهارسوق حساب کاربری بسازم؟

  در وبسایت چهارسوق، گزینه «فروشنده شوید» را در سمت چپ بالای صفحه انتخاب کنید و روی دکمه «Free Registration» بزنید. اطلاعات شخصی‌تان را وارد کنید و روی «Sign up» ضربه بزنید. در مرحله بعد، از بین دو گزینه Individual Seller (برای کسب‌وکارهای شخصی و کوچک) و Business (برای کسب‌وکارهای ثبت‌شده و رسمی)، نوع حساب کاربری‌تان را انتخاب کنید. پس از ثبت مشخصات فروشگاه و مدارک خواسته‌شده، اطلاعات حساب بانکی‌تان را وارد کنید و منتظر تأیید ادمین بمانید.  
مشاهده توضیحات تکمیلی

همکاری با چهارسوق چه مزایایی دارد؟

ثبت فروشگاه اینترنتی در چهارسوق، بسیار آسان و سریع است و کمتر از یک روز زمان می‌برد؛ فروش 24ساعته است و هیچ‌‎وقت تعطیل نمی‌شود و میزان کمیسیون هم به‌شیوه منصفانه محاسبه می‌شود.

چطور رمز عبورم را بازیابی کنم؟

روی گزینه «فراموشی رمز عبور» کلیک و بعد از وارد کردن ایمیل، مراحل راهنما را دنبال کنید.

هزینه ارسال سفارش برعهده چه کسی است؟

هزینه ارسال که براساس وزن کالا و مسافت محاسبه می‌شود، برعهده مشتری است.

چطور کالاهایم را وارد سایت چهارسوق کنم؟

وارد پنل فروشنده شوید. از قسمت «Product Management» گزینه اضافه کردن محصول را انتخاب کنید. دسته‌بندی (مثلا لوازم‌تحریر) و نوع محصول (ساده/ دارای انواع) را انتخاب کنید. بعد اسم، برند و توضیحات کالا را وارد کنید. در قسمت مشخصات، وزن، ابعاد، قیمت و تعداد موجودی را درج کنید. سپس عکس کالا را بارگذاری کنید و گزینه «publish» را بزنید.
مشاهده توضیحات تکمیلی
پاسخ یا سوال خود را پیدا نکردید؟
ایمیل

[email protected]

تماس

0084 500 79 (93+)